Conditions générales et particulières de vente
L’inscription à l’un de nos voyages présentés sur notre site Internet implique la connaissance et l’acceptation des conditions particulières et générales de vente précisées ci-dessous.

1. INSCRIPTION ET PAIEMENT

1.1 Inscription
Toute inscription devra être accompagnée du versement d’un acompte représentant 30 % (sauf indications particulières mentionnées dans la fiche du voyage ou précisées par l’accompagnateur après inscription) du montant total des prestations.
Un accusé de réception par e-mail vous sera transmis, attestant le versement de l’acompte et la prise en compte de votre réservation.
En cas d’acceptation, le solde du prix des prestations devra être réglé au moins 30 jours avant le début de la croisière.

1.2 Mode de Règlement
Nous acceptons les règlements par Carte Bancaire ou Virement bancaire ou paiement par chèque au travers de notre partenaire en France, l’association Arutam.

1.3 Prix
Tous nos prix sont affichés en Dollars étasuniens (USD). Les prix affichés sont ceux effectivement versés sur le compte de l’association, tous les frais de transfert, commissions et éventuellement de change restant à la charge du voyageur.

Les prix de chaque voyage contiennent un ensemble de prestations comme indiquées dans la fiche du voyage.
Le moment du voyage à partir duquel les dépenses sont inclues dans le forfait s’entend à la sortie de l’aéroport.
La fin du voyage est considérée à la date indiquée dans la fiche du voyage à la dépose à l’aéroport de départ.

Ils ne comprennent toutefois pas :
– les services antérieurs à l’arrivée à l’aéroport du pays de destination finale, tel qu’indiqué dans la fiche du voyage (taxes d’aéroport, taxis, trains, avions, surpoids, dépenses aux escales).
– les services postérieurs à l’arrivée à l’aéroport de départ vers vos pays de résidence, tel qu’indiqué dans la fiche du voyage (taxes d’aéroport, taxis, trains, avions, surpoids, dépenses et consommations aux escales ou à l’aéroport de départ).
– les assurances annulation/bagages, rapatriement, responsabilité civile ; ces assurances sont obligatoires pour les voyageurs.
– les taxes d’aéroport et de sûreté.
– les frais de formalités : passeport, carte d’identité, visa, vaccinations.
– les boissons en dehors des repas.
– les repas aux escales

2. CONDITIONS D’ANNULATION

Toute annulation doit être notifiée à LATITUD SUR par courriel. Le jour de réception de la notification déterminant la date effective d’annulation. Les frais de dossier et assurances ne sont jamais remboursables.
Toute annulation émanant du participant entraîne des frais variables. Le remboursement des sommes versées interviendra déduction faite des montants (frais d’annulation, de transfert et de change) précisés ci-dessous à titre de dédit en fonction de la date d’annulation par rapport à la date de départ :
• A plus de 90 jours avant le départ : remboursement de l’acompte.
• Entre 90 jours et 30 jours avant le départ : perte de l’acompte.
• Entre 30 jours et 15 jours avant le départ : perte de 75% du montant total facturé du voyage.
• A partir de 15 jours avant le départ : perte de 100% du montant total du voyage.

3. CONDITIONS DE PARTICIPATION

Ces voyages s’adressent à des adultes, en bonne santé.
Pour certains voyages, des enfants mineurs, mais toujours accompagnés, peuvent participer. Nous consulter pour les conditions particulières.
Sauf stipulation contraire, la taille maximale des groupes pour nos voyages est de 10 personnes. Néanmoins, le nombre maximum peut être dépassé d’un voire deux participants dans le cas où la dernière personne qui s’inscrit souhaite voyager avec une autre personne.

Les prestations ne seront pas modifiées et les conditions de voyage seront identiques.
Nous pouvons exceptionnellement être contraints d’annuler un départ si le nombre minimum de participants n’est pas atteint. Cette décision vous sera communiquée au plus tard 21 jours avant le départ initialement prévu. Cette disposition impliquerait, bien sûr, le remboursement intégral des sommes que vous auriez versées. Nous nous efforcerions également de vous proposer un choix de voyages équivalents.

Si vous désirez partir avant la date prévue pour le voyage ou rentrer plus tard, c’est bien évidemment possible. Merci simplement de prévenir votre accompagnateur pour qu’il prenne ses dispositions.

4. ASSURANCE

L’assurance assistance/rapatriement est obligatoire ainsi que celle couvrant les retards / annulation / non présentation pour les vols. Elle sera exigée après toute inscription et 15 jours avant le départ en voyage. L’assurance annulation est recommandée.

5. RESPONSABILITES

5.1 Responsabilité de l’organisateur

LATITUD SUR a souscrit une police d’assurance Responsabilité Civile au Pérou concernant ses voyages sur le Selva Viva, bateau appartenant à Latitud Sur. Elle couvre les conséquences de sa responsabilité professionnelle, notamment les dommages corporels, matériels et immatériels confondus.
La notion de responsabilité civile variant suivant la législation des pays concernés, c’est pourquoi il est obligatoire que vous ayez la vôtre à titre individuel.

Les formalités administratives et sanitaires sont de la responsabilité du voyageur :
• Passeport avec une validité de plus de 6 mois au moment du départ du voyage.
Aucun remboursement ne sera effectué pour des raisons liées à de mauvaises conditions climatiques et en particulier dans le cas du retard d’un transport national (cas des avionnettes pour rentrer en forêt par exemple).

5.2 Responsabilité du Voyageur

Aucune contestation concernant le prix du voyage ne pourra être prise en considération au retour. Il appartient au voyageur d’apprécier avant son départ si le prix lui convient en acceptant en même temps le fait qu’il s’agit d’un prix forfaitaire comprenant toute une série de prestations dont les prix ne peuvent être détaillés par l’organisateur, association sans but lucratif, et que le caractère du voyage est solidaire vis-à-vis de peuples autochtones.

Chaque voyageur agit sous sa propre responsabilité et selon le cahier des charges de l’assurance voyage qu’il a souscrit.

LATITUD SUR ne pourra être tenu pour responsable de tout problème de non respect des comportements sanitaires et administratifs et des règlements coutumiers et douaniers en vigueur dans les pays (alcool, agressions diurnes ou nocturnes, conflits avec les habitants ou autorités locales, trafic, possession ou consommation de stupéfiants lors du voyage, transport de plantes ou de pièces archéologiques).

Pour tous les voyageurs, une déclaration de décharge de responsabilité devra être remplie et signée ainsi qu’un questionnaire médical, puis expédiés à LATITUD SUR deux semaines au plus tard avant le voyage.

Pour les femmes enceintes de moins de cinq mois (à l’époque du voyage), la même déclaration de décharge de responsabilité devra être remplie et signée, en mentionnant spécifiquement leur stade de prégnance.

LATITUD SUR n’a pas les moyens de s’assurer de l’état de santé des voyageurs et pourra nullement être remis en cause ainsi que ses partenaires locaux, en cas de blessure, accident ou décès lors du voyage. Les activités proposées lors de ces voyages se font sous l’entière responsabilité du voyageur, en parfaite connaissance des risques encourus et des limites sa santé.Les formalités administratives et sanitaires sont de la responsabilité du voyageur :
• Passeport avec une validité de plus de 6 mois au moment du départ du voyage.
• Version biométrique pour les vols transitant par les Etats-Unis d’Amérique.
• Visa (si requis et suivant nationalité du voyageur)
• Vaccins requis par le pays d’accueil (fièvre jaune,…)
• Choix des soins préventifs concernant le paludisme et la dengue

6. RISQUES

Les voyages proposés par LATITUD SUR sont de nature risquée puisque se faisant dans des régions où les risques sanitaires et sécuritaires ne sont pas nuls et dans des milieux (communautés indiennes) où toutes les prestations ne peuvent être garanties.

Comme pour la pratique d’un sport extrême, le voyageur dégage de toute responsabilité LATITUD SUR concernant les accidents ou décès pouvant survenir ainsi que des éventuelles conséquences liées aux réactions de leur entourage (conjoint, famille et amis).
Pour cela le voyageur est tenu de signer une décharge comme indiqué dans le paragraphe précédent.

Ces voyages ne sont pas destinés à des « consommateurs » de voyages exotiques mais à des personnes prêtes à faire certains sacrifices et à prendre certains risques pour découvrir de nouveaux modes de pensée et d’autres cultures. De ce fait, elles sont prêtes à envisager des écarts et adaptations au programme prévu en fonction des aléas rencontrés lors du voyage.

7. BAGAGES

LATITUD SUR n’étant pas tenu pour responsable de bagages non parvenus à destination, il est de la charge du voyageur de se retourner vers la compagnie aérienne ou le voyagiste concerné, pour obtenir une indemnisation. Dans le cas contraire, le voyageur sera tenu d’acheter sur place le matériel permettant d’assurer le voyage.
Lors du voyage, vos bagages demeurent en permanence sous votre propre responsabilité. Vous ne pouvez notamment confier à votre accompagnateur la charge de les surveiller.

8. LOGEMENT

Autant que faire se peut, nous indiquons la classification des catégories hôtelières selon les normes locales des pays concernés.
Les conditions d’hébergement peuvent varier d’un pays à l’autre, voire d’une année sur l’autre (fourniture de linge de toilette, nettoyage,…).
Nos voyages ne s’adressant pas à des voyageurs recherchant le luxe, nous proposons des chambres à deux lits simples pour les voyageurs seuls ou des chambres à lit matrimonial pour les couples. Pour une capacité maximale de 11 passagers, il est possible d’ajouter des lits superposés dans les chambres doubles.

Pour certains voyages, des nuits sont prévues en pleine nature. Le voyageur est donc responsable de venir avec son matériel (sac de couchage adapté au climat, matelas gonflable, moustiquaire, hamac,…).

9. REPAS

Les voyages sont conçus en pension complète. Les boissons alcoolisées et les sodas ne sont pas inclus dans les prestations, comprenant cependant des jus de fruits exotiques à discrétion.
La cuisine proposée est traditionnelle péruvienne ou internationale
Les restaurants prévus dans nos voyages sont de catégorie moyenne.

10. TRANSPORT AÉRIEN

En cas de retard à l’arrivée, quelle qu’en soit la raison, aucun remboursement ne sera possible.
LATITUD SUR ne peut être tenu pour responsable d’un retard de pré-acheminement aérien, ferroviaire ou terrestre qui entraînerait la non-présentation du passager à l’arrivée à l’aéroport du pays de destination, pour quelques raisons que ce soient, même si ce retard résulte d’un cas de force majeure, d’un cas fortuit ou du fait d’un tiers.

Nous acceptons une marge de deux heures pour les voyageurs ayant pris un vol différent de celui recommandé par l’accompagnateur. Au-delà, le voyageur sera tenu de rejoindre l’hôtel à ses frais. Pensez à prévenir l’accompagnateur pour qu’un taxi vous attende à la sortie de l’aéroport.
Si le voyageur n’arrivait pas avant le début du circuit tel que prévu, celui-ci rejoindra le groupe par ses propres moyens et à sa charge. L’accompagnateur fera son possible pour communiquer au voyageur un lieu de rendez-vous.
Les retards des départs et retours, causés éventuellement par un trafic routier intense, par les nombreuses rotations des appareils, les impératifs de sécurité, les grèves, les incidents techniques, les conditions atmosphériques, etc. ne peuvent entraîner aucune indemnisation, notamment du fait de la modification de la durée du programme initialement prévu.
Les voyageurs devront avoir prévu une assurance pour le cas de vol manqué.

11. FORCE MAJEURE

Les cas de force majeur pouvant entraîner l’annulation du voyage par LATITUD SUR sont ceux envisagés comme étant, par exemple : coup d’état, crise économique soudaine, catastrophe naturelle (tremblement de terre, éruption), etc…

Dans ce cas, LATITUD SUR rembourserait les montants versés du voyage moins 5% du total du voyage pour frais administratifs, mais ne serait pas tenu pour responsable des éventuelles conséquences de cette annulation pour le voyageur.

12. PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES DE L’UTILISATEUR

Les informations que vous communiquez sur le site au travers des fiches de renseignement permettent à LATITUD SUR, ainsi qu’à ses partenaires, de traiter et exécuter ses commandes.

Conformément à l’article 27 de la Loi Informatique et Libertés (loi française) du 6 janvier 1978, les informations indispensables à LATITUD SUR sont signalées par un astérisque dans les pages du site. Les autres informations demandées sont destinées à mieux vous connaître ainsi qu’à améliorer les services qui vous sont proposés, tout en assurant la sécurité et la confidentialité de vos données.

Toute consultation des offres ou inscription sur notre site autorisent une inscription au bulletin d’information (Newsletter) ou aux Groupes de messagerie (Mailing Lists) de LATITUD SUR. Vous pouvez à tout moment annuler ces inscriptions en nous écrivant par mail.

13. PROTECTION DE LA MARQUE LATITUD SUR

Le site et le nom de domaine latitudsur.org ont été validés auprès des autorités compétentes. Toutes les informations constitutives contenues dans le site Internet sont la propriété exclusive de LATITUD SUR, en vertu des articles régissant la propriété intellectuelle. Ces éléments ont été déposés et protégés auprès des instituts nationaux protégeant la propriété industrielle. Toute reproduction, représentation ou modification, même partielle, sous quelque forme que ce soit et diffusion par quelque canal que ce soit, ne peut être effectués sans autorisation expresse de LATITUD SUR sous peine de poursuites judiciaires.

Liens : le site internet LATITUD SUR contient des liens vers d’autres sites. Ceux-ci communiquent des éléments sous leur propre responsabilité et LATITUD SUR ne peut être tenu pour responsable des dysfonctionnements, du contenu ou des conséquences que produiraient ces liens envers et auprès des internautes.

14. DROIT APPLICABLE

Les conditions générales et particulières de vente figurant sur notre site sont soumises au droit péruvien. Tout litige relatif à leur interprétation et/ou à leur exécution relève du Tribunal de Commerce de Lima ou Quito et devra faire l’objet d’une procédure auprès du Registre péruvien ou équatorien des ONG de développement.

LATITUD SUR :
RUC Pérou: 20493635752
RUC Equateur: 1792224357001